河北干部网络学院登录：http://www.hebgb.gov.cn

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河北干部网络学院开通运行以来，以其便捷地学习方式、丰富地学习内容、多样地学习形式，得到了广大干部的欢迎。作为一名市级层面网络管理员，在自身学习和为学员解答问题的过程中，对如何做好一名网络管理员深有感触，体会到要做好一名网络管理员，需要真正强化管理、监督、服务“三种意识”。

一、要强化管理意识

作为一名市级管理员，肩负着全市干部网络学院的建设工作，对于全市网络学习的正常运行至关重要。做好网络学院工作，要切实加强两方面的建设和管理。一方面要加强管理员队伍建设。网络学习培训涉及面广、参训人数众多，要取得良好的培训效果，必须充分调动各级管理员的积极性，层层压实责任、分层分级负责，通过抓住抓好各级管理员这一个点，以点带面，促进各级干部的网络学习，从而才能真正发挥网络培训的优势作用。同时，要加强对管理员队伍的教育培训，提升其履职能力；组建管理员队伍微信群或QQ群，加强相互交流。另一方面要加强制度建设。要建立干部网络培训相关制度和培训年度计划，明确干部网络培训相关要求，重视网络培训考核结果应用，促进网络学习培训制度化、规范化，从而提高干部学习的积极性。  

二、要强化监督意识

网络学院作为干部教育培训和互联网相结合的新型学习平台，部分干部对此认识不足，自觉性和积极性不高，不能很好的处理工作和网络学习之间的关系，遗忘现象时有发生。由此，往往导致网络培训效果不是很理想。要做好网络培训，管理员要充分发挥监督职能，经常查看后台数据，并将干部学习情况进行及时统计、及时反馈、及时督促。要注重日常监督和长期坚持，强化学员网络学习意识，确保学员能够按时完成年度培训任务。

三、要强化服务意识

河北干部网络学院为干部加强学习提供了一个好的平台，管理员要做好服务工作，嫁接好干部与平台之间的“桥梁”。一是做好平台的宣传工作。要积极传达上级关于干部网络培训的相关要求，宣传网络培训平台的优势和特点，让干部切实重视网络培训工作，提高学习的积极性。二是努力提高履职的本领。“打铁还需自身硬”，管理员肩负着“管理”和“学习”的双重身份，要从不同角度认真研究、学习平台的各项功能，掌握各种问题的解决办法，确保学员学习过程中遇到常规问题时能够迅速解决。三是保持一颗“耐心、热情”的心态。河北干部网络学院运行时间不长，干部在学习过程中，经常会出现各种问题，影响正常学习，管理员要积极、耐心地为学员解答，保证学员对河北干部网络学院有良好的“体验感”。对于个别难解决的问题，要及时和省级管理员反馈沟通。同时，要给新注册学员发放平台学习简易版操作说明，方便学员学习使用。