要及时了解职工家庭生活状况、身体健康状况、经常与职工谈心或访贫问苦，尤其是长期驻外职工家庭，以便及时了解他们生活中的困难，急他们所急，并及时向领导反映，妥善处置。
在职工受灾、生老病死时，工会工作要做在前面。对病、伤人员进行探望和亡故抚慰致哀，工亡白事帮助料理，以示公司的关怀与爱护。
加强民主管理、完善维权机制建设，推进企业劳动关系和谐发展，牢固树立“以职工为本、主动依法科学维权”的维权观，把服务企业发展与维护职工合法权益有机结合起来，把实现企业的整体利益与实现职工的具体利益结合起来，切实履行好基本职责。围绕贯彻劳动合同法、工伤管理、职工带薪休假、劳动保护用品发放、女职工“五期”保护等职工普遍关心的热点开展深入的调查研究，准确把握维权工作中的重点和难点，及时向企业党政反映职工的意愿和呼声，增强维权工作的主动性、前瞻性。
进一步落实集体合同规定，推进集体合同的执行。要注重职工反映的群体性利益问题的协调，注重各类矛盾的化解。
要继续开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，协助行政办好职工培训班，开展好安全培训。根据企业特点，选择合适的培训课程和培训对象，积极与市总工会沟通联系，组织开展职工职业技能培训活动，同时引导职工开展读书自学，提高企业后劲和竞争力，为企业转型升级和下一轮发展夯实人才基础。
四、开展形式多样的文体活动，丰富职工业余生活。
继续配合党委、行政等部门宣传和推进公司文化理念，坚持全员参与、分散组织、重点支持、生动活泼的形式，以“三八节”、“国庆节”、“重阳”、“元旦”、“五一节”等节日，视公司工作需要，定期不定期地开展文化娱乐及体育、联谊、座谈等活动，本着文明有益、健康向上、积极参与的原则，丰富广大职工的业余生活，增其情趣，健其体魄，助其事业有成，增强公司凝聚力。
五、继续开展送温暖，献爱心活动，为职工办实事。
完善帮扶解困的长效机制，做好特困职工的动态管理，积极向上级工会争取和与公司工会相结合实施特困补助，解决生活困难问题。及时掌握职工大病医疗、意外事故造成的特殊困难，积极与行政沟通，多渠道筹资，视情给予适当补助。
坚持和完善“三必访、四主动”人文关怀制度。“三必访”就是职工有实际困难必访，家中有大事必访，职工有思想问题必访。“四主动”就是主动与职工谈心，主动做好思想工作，主动帮助解决困难，主动传递情况信息，积极开展富有人情味的工作，以企业的爱心、关心、诚心来换取职工的忠心、热心、铁心。
关心弱势群体的生活，建立困难职工档案，积极开展送温暖活动。要关心长期驻外职工及家庭，帮助解决实际困难，解除后顾之忧。
维护女职工特殊利益和合法权益，落实“五期”保护措施。
大力弘扬职工的先进事迹，参与搞好评先评优及中层干部的考评等工作。
为职工身心健康提供活动条件，按集体合同约定，督促落实集体合同有关规定，组织职工进行体检。
六、加强工会自身建设，提高整体素质，促进工作效率。
进一步加强工会工作者的学习和培训，不断提高理论水平和工作能力。
按照集团公司内控制度和精细化管理要求，进一步完善各项规章制度，促进工会工作规范化、制度化和常态化。，
