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1.目的:
1.1 为维护公司及员工财产、员工人身安全，有效快速处理公司突发治安事件，使各种损失降低到最低限度。
1.2 为创造公司的良好治安秩序，保证公司作业环境，应对内部及外来人员对公司正常工作秩序滋扰的突发事件，控制事件发展，降低事故损失，特制定本预案。
2. 范 围：公司所属范围及公司全体员工。
职责：主要是对各部室人员实行统一领导、统一组织、统一指挥、快速反应、协调作战、配合公安、开发区内保等部门及时控制事态、处理事件、维护治安。
4.内容：公司针对有可能发生的治安突发事件，成立治安突发事件应急组织，下设领导机构和应急工作小组。
4.1 领导机构：
总指挥：总经理
副总指挥：主管安全副总经理
4.2 应急工作小组：
4.2.1 组 长：安全保卫部经理
4.2.2 副组长：物流中心总监、人力资源部经理、财务部经理
4.2.3 成 员：物流部副经理、安全保卫部主管、安全保卫部内保安全员
5.应急工作小组职责：快速反应、及时控制和平息事态，联系、配合公安机关调查、处理事件。
5.1 领导机构负责现场指挥：
5.2 组 长：负责现场应急处置和协调工作；
5.3 副 组 长 ：（物流中心副经理、人力资源部经理）负责与公安局联系，负责组织公司保安人员尽量控制和平息突发治安事件的事态发展；
5.4 副 组 长 ：（财务部经理）负责现场保护，搜集事件发生的线索和证据工作；
5.5 成 员：（物流中心副经理）负责现场相关事宜的联系和联络工作；
5.6 成 员：（安全保卫部主管）协助副组长配合公安局机关调查、处理事件;
5.7 成 员：（物流中心副经理、安全保卫部内保安全员）负责治安突发事件人员、财产损伤的及时处置和处理工作；
6.应急工作程序和步骤：
6.1 公司发现斗殴、流氓、抢劫、暴力等事件，目击人要第一时间报告公司领导和安保部领导；
6.2 公司领导接到报案后根据事件情况，决定是否启动治安突发事件应急预案，是否向公安机关报案 。
7.启动应急预案
7.1 启动应急预案后，应急工作小组迅速到场，快速进入工作状态；
7.2 应急工作小组领导成员，根据现场情况进行指挥和决策；
7.3 应急工作小组组长根据决策，快速处置现场情况，指挥下属开展工作；
7.4 副组长：（物流中心副经理、人力资源部经理）召集和组织公司的保安人员制止过激行为，通过劝说或强制方法，控制局面，必要时请示现场指挥启用公司警具，尽量控制和平息事件发展；事态恶化时经请示现场指挥批准“立即启动联网报警装置”，调动保安公司警力支援，并向公安机关报警 ；
7.5 副组长（财务部经理）查明闹事（作案人）情况及是否带有凶器以及作案人数，注意保护现场，搜集作案证据和作案线索，为公安机关提供后续工作依据；
7.6 成员：（物流中心副经理）做好现场各关联及相关事物的联系和联络工作，组织好现场保安、警力及必要时的救援联络工作，维持现场秩序，疏散围观人员等工作；
7.7 成员：（安全保卫部主管）当公安民警到来后，协助副组长配合公安机关调查、取证，处理事件；
7.8 成员（物流中心副经理、安全保卫部内保安全员）配合公安机关做好涉案嫌疑人员的监控和监管工作 ，
对现场证据进行保护，对外围人员进行观察，对可疑人员进行盘问，对涉及伤害的人员、财产损失进行评估；
7.9 当事件解决后，由应急小组成员（安全保卫部内保安全员）写出事件经过包括公安机关和公司的处理意见的综合报告并存档。
8.领导机构、应急工作小组成员及联系方式见附表
8.1 附表
总 指 挥：总经理??周宝余 [1*]
副总指挥：何正安 [1*]
主管安全办公室主任??应 伟 [1*]
应急小组执行机构：
组 长： 物流中心总监??曹渤海 [1*] 物流中心副经理??嵇 城 [1*]
物流中心副经理??马定治 [1*]
副组长： 质量管理部经理??朱雪梅 [1*] 成 员： 安保部主管??程晓华 [1*]
9.文件履历:
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为加强治安管理，及时妥善处理发生的各类安全紧急事件，提高紧急突发性事件的快速反映和各项应急工作的协调开展，确保企业及员工财产和人身安全，结合企业实际情况，特制定企业治安应急预案。
一、指导思想
依据企业安全生产管理制度，本着预防为主，迅速及时、有效地开展各项处置工作，切实维护企业的安全与稳定。在处置突发事件时，要态度明确，区分性质，严格纪律，讲究策略，措施得力，处置果断，防止事态扩大。
二、报告制度和程序
1、发生安全事故后，值班人员应及时向企业安全工作领导小组报告，并视情况迅速拨打110、120、119应急电话(110匪*、120救护、119火*)。
2、值班人员应根据事故情况，在24小时内写出书面报告，逐级上报。
3、报告内容如下：事故的时间、地点、事故简要经过、已采取措施和事故控制情况以及报告人。
三、安全事故应急预案
(一)消防应急预案
1、在发现火*后，在场工作人员应及时向值班领导汇报，迅速扑灭火源，治安值班人员在接到火*信息后立即组织抢险，并视火情及时拨打119火*电话。
2、保障安全通道畅通，有组织的做好人员疏散工作，在疏散过程中，应井然有序，避免拥挤所发生的人身伤亡事故。
3、应坚持先救人，后救火的原则，如有人被火围困，需立即组织力量抢救。
4、控制火势，防止火势蔓延，极力抢救财物，降低火灾所造成的损失。
(二)食品卫生应急预案
1、如发现生病员工，应及时就医，不得带病上班。
2、通知员工所属部门领导，以便及时做出工作安排，配合开展抢救工作。
3、若遇员工非正常中毒或发生疑似食物中毒事故，应立即停止食堂的生产活动，迅速报告卫生行政部门，积极配合救助病人。
4、保留可能造成食物中毒或导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，并配合卫生行政部门进行调查。
5、根据卫生行政部门的要求，封存和销毁导致食物中毒的食品及其原料，对中毒食品加工场地、工具、设备进行消毒，控制事态发展。
(三)停水停电应急预案
1、首先查明原因，如因上级管理部门决定停水停电，应立即将详细情况通知有关部门和员工;
2、突发水管爆裂：迅速关掉总闸，并立即将积水清除，保护财物，同时通知维修人员进行抢修，并及时说明停水原因以及来水时间。
3、突发大面积停水停电：迅速打电话向物业管理部查明停水、停电原因，并及时说明原因以及来水、来电时间。
4、下水管堵塞：立即组织维修人员找出堵塞处，及时进行疏通。
(四)自然灾害应急预案
1、自然灾害发生后，值班人员应立即通知安全工作领导小组，迅速到位;2、认真组织员工疏散到安全地带，对没有及时撤出的人员，应极力查找或营救。
3、沉着应对突发灾害性事故的发生，积极开展自救和互救工作，使人员和财产损失降到最低限度，有效保障员工的生命和企业的财产安全。
4、各部门应积极主动协助配合领导小组维护好企业秩序，并向上级部门报告伤亡人数及损失情况。
(五)防范被盗应急预案
1、盗窃事件发生后，立即保护好现场，并通知物业管理部来进行调查，查找被盗原因;
2、及时向企业领导报告情况;
3、如发现有人现场作案，应先拨打“110”，并对正在实施犯罪行为的不法分子预以制止，组织保卫力量将其抓获交公安部门处理。
(六)侵害员工事件应急预案
1、员工之间发生矛盾冲突，在场人员应加以劝阻，并向值班领导报告，如有受伤人员应及时去就医，调查事实经过，对当事双方做出相应处分。
2、若有外来人员不履行登记手续，强行闯入，门卫保安员应加以阻止，并报值班领导，不得随意放行。
3、发现不法分子来企业滋事、斗殴、行凶，应予以制止以防意外和不测，同时应拨打“110”。
4、如有敲诈、伤害事件发生，必须立刻采取救治措施，视情况必要时拨打“120”救护电话。
四、全员参与，落实到位
目前，企业已经形成了比较完善的安全生产管理预防措施，对安全生产管理涉及到的内容进行了制度规范，只有全员参与，预防为主，*抓落实，才能减少安全事故和意外事件的发生。
