其实，销售这种性质的工作对我来说是一大软肋，对于这种工作，我曾一度恐惧，以至于对销售类的工作一概拒之门外。当初面试客服并不是我的本意，只到开始面试的那一瞬间才改变了主意，我选择了自己认为最不擅长的销售，我也想不不出当时促使自己做出这一决定的原因，只是觉得自己必须要去做，不能再犹豫，不能再给自己留下任何退路。当然，今天能有幸站在这里跟大家一起分享我这些日子的收获，也证明了我当初的选择是对的。
刚进入公司的那段试用期，很多人认为是没有压力的，因为这段时间领导没有分配任务，但是，对于我们本身来说那是证明自己的机会，每个人都拼了命的想出单，我也一样，但很遗憾，我一点都不幸运，跟我一起进公司的，或是比我后进公司的部分同事或多或少都做出了一些业绩。我抱怨过，我彷徨过，我也迷茫过，不仅仅只是对自己能力的怀疑，更多的是想我该不该继续留下，如果选择留下我将要面临着什么样的压力，那个时候，眼看着周围一些陌生的面孔交替去留，我一度动摇，但每当想放弃的时候，我告诉自己：别人可以做到的我同样也可以，如果就此放弃，我永远都不会成功！我想，没有哪份工作是没有压力的，出不了业绩的日子是不好过的，经常半夜里从睡梦中被惊醒，但我始终相信，成功不是偶然的，它需要一个过程，需要一个量的累积！于是，在每天的日常工作中我强迫自己多打电话，别人打一百，那我就打两百，多打一个电话，多获取一条有价值的信息对于我来说就离收获一个能充满购买意向的新客户就更近了一步。
对于销售这种工作，我一直认为，每个人都有属于自己的一套方法，我们不妨多向成功的典型去学习去借鉴，但是，对于别人成功的方法用在我们身上未必有用，所以我们必须得有自己的特色。在此我也跟大家分享一下我自己的方法，请大家批评指教：
一、 充分的准备；俗话说知己知彼，百战不殆。跟客户勾通之前我们必须要做好充分的准备，首先是要对自己业务知识的充实，其次是要弄清客户的真实需求，再次是弄清自己跟客户交流过程中想获取哪些信息，不然跟客户交流时我们会很盲目，不知该从哪里着手，不知要谈些什么。
二、 讲诚信；在跟客户的接触过程中我们必须诚实守信，是怎样就是怎样，不要不懂装懂，因为可能客户所了解的信息比我们还要全面，在产生分歧的时候，我们要去做的工作首先应该是引导，让客户觉得你值得信赖，对于我自己来也一直是坚持让客户在换认可我们产品之前先认可我的为人。
三、 多去关心客户；常言道：送人玫瑰，手有余香。多去关心客户能够拉近我们彼此间的距离，能够培养出更好的感情，在遥远的他乡，也可以让我们感受到来自亲人以外的关怀。
四、 及时做好回访；社会上我们这个行业打的广告特别多，我们每次寄完资料应该及时去回访，主要是让客户加深对你对我们公司更重要是对我们产品的印象，只有这样才不至于被遗忘。
经历了九月份“英雄大会”的洗礼，我想我们很多同事所收获到的不仅仅只是丰厚的薪水，就我自己而言，紊长了，我的人生得到了历练。在以后的工作或是生活中，我们仍然会遇到困难跟挫折，我们仍有可能出现没有业绩所面临的窘迫处境，但是请相信，生活教会了我永不言弃，我会努力做得更好，最后，祝大家工作顺利！
