一、什么时候开始受理首次摇号竞价申请？
答：2014年1月16日零时起，天津市小客车调控管理信息系统（www.tjjttk.gov.cn）全天24小时（无节假日限制）均可受理小客车指标申请。
2014年1月20日起，全市14个服务窗口工作日可受理小客车标准申请。
二、单位和个人如何进行网上申请？
答：2014年1月16日零时起，符合《天津市小客车总量调控管理办法（试行）》规定条件的单位和个人，可登陆天津市小客车调控管理信息系统（www.tjjttk.gov.cn），按提示填写相关基本信息即可完成网上申请，在天津市小客车调控管理信息系统可以办理增量指标，申请更新指标、申请资格复核、查询摇号和竞价结果，下载打印指标文件等全部小客车指标业务。
三、单位和个人如何进行窗口申请？
天津市小客车调控管理信息系统：http://xkctk.jtys.tj.gov.cn
答：需要现场确认或者提供书面资料的，以及不具备上网条件或者上网能力的，申请人可自2014年1月19日起，通过电话预约服务窗口提出申请，并携带相关证明材料原件及复印件一份；
1、个人请携带个人相关证明材料和有效机动车驾驶证；
2、单位请携带单位组织机构代码证书，经办人身份证和授权委托书，企业还需携带营业执照，税务登记证书。
四、首次摇号竞价申请时限？
答：申请人自2014年1月16日零时起至2014年2月8日24时止提出的申请，通过各部门的资格审核后，都将纳入首次增量指标配置。
五、如何查询是否通过申请资格审核？
答：每月8日24时前提交申请的单位和个人，可于当月23日通过网站（www.tjjttk.gov.cn）查询审核结果，如到服务窗口查询，请携带申请时的相关证明材料原件及申请表。每月9日起提交申请的单位和个人，可于下月23日查询审核结果。
六、什么时候进行首次摇号和竞价？
答：首次摇号时间为2014年2月26日，首次竞价时间为2014年2月25日。
七、如何查询摇号，竞价结果？
答：摇号和竞价结束后，单位和个人可通过网站（www.tjjttk.gov.cn）或拨打12580查询摇号和竞价结果，并可自行下载打印小客车指标证明文件，也可携带申请时的相关证明材料原件及申请表到服务窗口领取指标证明文件。
八、申请人取得的指标文件有期限和使用限制吗？
答：指标有效期为6个月且不得转让，逾期未使用的，视为放弃指标，此外，通过摇号取得的指标，如果六个月内没有使用，则在两年内不得再次申请增量指标。
