总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。下面是物业经理的月度工作总结,欢迎浏览。
我是xx集团招聘的物业管理公司经理,本着实事求是,公平公正的工作原则,以公司为家,在*公司兴,我尤荣*的指导精神下,开展物业管理公司的各项管理工作,使物业管理公司的专业工作规范化、正常化,有序的进入运转轨道。结合实际,协调各部门之间的公共关系,积极配合地产公司及销售部的各项具体工作的开展,现将本月工作总结如下:
一、取得的主要工作成绩
1、通过调整及规范,成功建立xx物业管理公司内部管理系统,将物业管理公司的各项管理制度,各项管理规定,具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人物业经理工作总结物业经理工作总结。强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。
2、开展员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。
3、开源节流,将公司的利益放在第一位,为公司的长远利益作想,节约开支,开辟新的经营思路,将我们的每一寸可利用的土地都看成钱,物尽其用,人尽其力,广开财路,为物业管理公司创造每一分利润。
4、团结同事,和蔼可亲、平易近人。机动灵活的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。虚心听取意见,及时整改工作中的不足,完善管理。
5、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的休息时间,勤查勤看勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作情况,体现人性化管理在企业中的重要性。
6、善于沟通,主动交流,与业主、客户建立良好的关系,积极处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难,获得了广大业主的一致好评。
二、工作中存在的不足及解决办法
1、性格急促,太坚持原则。处理办法:改正。
2、个人思想考虑有时不够完善。解决办法:全面权衡利弊,三思而后行。
3、有时态度不够严肃,造成员工仿效。解决办法:端正态度,严肃纪律,以身作则,起好带头作用。
三、下一步工作打算
1、努力使xx物业管理公司走上正规的管理道路。
2、弘扬xx企业文化,打造物业管理品牌。
3、进一步完善内部管理制度,提高员工素质,展现企业良好形象。
4、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务。只要是公司利益,我会全力维护。
四、对部门的建议
1、实事求是,公平公正。
2、结合实际,人性化管理。