下面，我向各位领导汇报在研究室挂职期间的一些体会与收获。首先，感谢部领导对我的关心，让我有机会到研究室挂职學習，这对我来说是一次锻炼，也是一次成长，更是一次挑战。8月3日，我正式到研究室挂职，聂主任给予大力支持，让我全身心投入到研究室工作中，做到多学、多思、多练。转眼3个月就过去了，这期间我感受颇多、学有所获，的体会就是要做好组织工作，特别是研究室工作，需要具备“五心”。
一是要有攻坚克难的决心。对我来说，在到研究室之前，或多或少对材料写作有些畏难情绪。在3个月的挂职锻炼期间，我参与完成了7篇综合性材料任务和1篇专题调研报告。在这个过程中，我逐渐认识到每一次材料任务都是一次自我锻炼、自我提升的机会，只有通过不断地写作实践与总结，才能逐步提高材料写作水平。
二是要有坚持不懈的恒心。研究室承担着部里重要的文字材料任务，工作具有很强的综合性、创新性和挑战性，要做好研究室工作，必须要以毅力坚持學習、刻苦钻研。3个月来，我们坚持每周日上午开展集体學習与讨论，对组织工作重点业务进行全面學習。大家在學習讨论中谈体会、长见识、同提升。这一过程让我开阔了眼界，学到了“干货”、增加了底气。
三是要有吃透弄懂的专心。工作中，我们做到了对有疑问的、模棱两可的问题深究到底，有时候为了讨论一个提纲、修改一个标题、提炼一个观点，往往是字斟句酌，反复推敲，只有达到方向明、思路顺、内容实、语言新的标准后大家才满意。比如在写到“人民至上”这个主题时，由于对这部分内容理解的不深不透，把握不准写作方向，对写出的内容始终不满意。最后经过大家反复讨论，深入分析，最后确定从历史、理论、现实三个视角对“人民至上”这个主题进行解析和论述，最终得到了部领导的肯定。
四是要有择善而从的虚心。“三人行必有我师焉，择其善者而从之”。工作中，我十分注重向身边同事學習，从他们身上学到了思想方法上、工作作风上的优点，取长补短。同时，甘主任也言传身教，给我们讲了他平时总结的写作方法，这些都让我受益匪浅。
五是要有团结奋斗的进取心。在研究室工作期间，我们越来越体会到要做好一项工作，特别是要写好一个综合性材料，团队的共同努力很关键。3个月来，我们4个人就是一个团队，有材料任务时，大家一起上，一起努力，一起攻坚。比如10月份省委组织部来荆门调研，在10天时间里，研究室要完成别书记和王部长的讲话材料以及访谈和座谈等会务工作。虽然时间紧、任务重，但是通过团队的共同努力，最后顺利完成了任务。
三个月时间匆匆而过，虽然忙碌，但很充实；虽然紧张，但很快乐；虽然辛苦，但有收获。今后工作中，我将牢记王部长的谆谆教诲，带着在研究室的收获，力争做一名“五心”级组工干部，争创更加出色的工作业绩。
按照组织安排，我与5月8日?6月8日在*省*市经济开发新区财政局进行为期一个月的挂职學習。虽然时间短，但是我认真制定學習计划，深入调研思考，主动沟通交流，对*市干部思想、工作作风，开发区建设方面的经验和做法有了初步的认识，现就有关情况报告如下：
一、*市及经济开发新区的基本情况
锦绣江南金*，因吴王置仓于此而得名。*于93年设市，地处*交汇的前哨，长江口南岸，属长江三角洲冲积平原。全市总面积809k?（其中陆地665k?），户籍总人口47万，常住人口80万，下设6镇及三个开发区。经济社会发展经历了由农转工，由内转外，由量转质的三大历史跨越，农业结构日趋优化，由传统农业向现代农转型，发展农业科技产业园20多家，工业公有制经济转轨变型，转向外向型经济，民营经济发展迅猛，商贸物流繁荣兴旺。接轨上海，以港强市，引进人才，建立科研基地、创业基地，教研产相结合，实现科技成果产业化。城乡居民收入达2万元，消费观念发生变化，生活水平不断提高，构建完善新型社保体系，社会综合治理水平不断提高。先后荣获卫生城市，生态示范区，优秀旅游城市，体育先进县等十多项殊荣。*年全市地区生产总值过千亿，地方财政收入108亿。全国综合实力百强县（市）评比排名进入前十位。
经济开发新区是开发区，位于*老城区外围，面积83万k?，辖11个社区，户籍人口8万人，规模以上工业企业1070家（其中外资400多家），园区发展坚持“内外”并举，“大小”并举，高科技、高就业、高税收并重的“三高”原则进行招商，并进行区域合作，技术协作，德资企业一枝独秀，外资企业年纳税超过20亿。新区*年地方财政收入37亿元，*年地方财政预算收入达到43亿，超过全市地方财政收入的40%。占*市财政收入的半壁河山。
二、工作學習情况
在挂职期间，按照武功县委组织部和*市委组织部的安排，跟随相关领导和同志参与并了解开发新区财政管理工作，工作之余更多的是交流和學習。
一是主动适应，全身心投入挂职锻炼工作。初到财政局，工作环境、工作内容、工作方式相对陌生，为尽快实现角色转变并适应工作，首先从思想上把自己置身于新岗位，尽快进入工作状态，履行职责，团结同事，通过工作、午餐等时间，加强沟通了解。新区财政局设置预算、财务、支付、综合四个科室，下辖三个经济开发区个*务中心，未设立金库，国、地税设立分局征税，直接上解市局金库。个*务中心负责零散税征收，上解市国库，每年征收入库超过2000万元。新区财政局工作人员少，效率高，责任心强，令人敬畏有加，叹为观止。
二是自觉學習，努力做好挂职锻炼工作。财政局作为新区政府的一个重要职能部门，具有较强的专业性，为了做好工作，通过查阅相关资料，主动找相关科室了解情况，坚持多听、多记、多想，做到边學習，边交流，边思考。通过查阅*-*年的全市及新区的预决算报表，统计年鉴及相关经济分析资料，对*整体经济发展状况和规模有了大体了解。通过与相关科室交流，了解*财政运行状况与模式，看到武功县管理的水平与规模的差距。通过调研个*务中心的服务管理情况，了解基层国、地税与财政之间的协调配合与数字化管理水平。通过拜读《*市志》了解*的人文历史、风土人情等。通过學習看到了差距，学到了好的经验与工作方法，拓展了思路，增长了见识，开阔了眼界。
三是自我宣传，架起沟通的桥梁。挂职锻炼是难得的學習机会，更是一次难忘的工作经历。挂职特殊身份，不能忘记自己代表的不仅是自己的形象，更是单位政府的形象，身负着组织的使命和期望。在交流中坚持推介武功，介绍咸阳，把武功经济社会发展取得的成就、优势资源、人文历史、风土人情等，尤其是重点介绍了咸阳在“关天经济区”中所处的重要位置和发展建设中的宏伟战略构想。说到武功，*很多人都不熟悉，但说到教稼台封后稷官、苏武节碑、唐王李世民、苏慧织锦图，令他们很惊讶，提升了对武功的关注度，增加了他们对古都咸阳的向往之情。通过沟通建立起深厚的感情和友谊。
三、体会和感受
这次挂职锻炼使我看到了武功与*在经济社会发展上巨大的差距。当然，*地理位置优越，水陆交通便利，经济基础较好，有着我们不可比拟的区位、信息、人文优势，感受之余反思我们发展缓慢的原因，除了客观条件限制以外，*人具有思想解放、与时俱进、开拓创新、精明务实的精神，更有文化基因中的开放性、兼容性、多元性和灵活性，都是我们应该借鉴的。
一是培养开放意识。要进一步解放思想、更新观念、放弃“八百里秦川”旱涝保丰收的保守思维，牢固树立开放意识，进一步对外实行全方位多层次的开放与合作，加大武功的外宣力度，提高知名度，走出武功走出陕西，让世界了解武功，要紧紧抓住西部大开发和“关天经济区”开发的历史机遇，实行走出去与引进来相结合，加大招商引资力度，促进武功快速发展。
二是增强发展意识。发展是硬道理，发展是第一要务。在武功这样的欠发达地区，必须突出发展这个主题，树立强烈的发展意识。俗话说无工不富、无商不活、无农不稳。在依托杨凌农业高新试范区，抓好高新农业园区发展的基础上，大力发展工业园区，打牢工业基础，培植财源，增加财政收入，从而促进社会经济的全面发展，搞活商贸流通促进市场繁荣兴旺。革除一切影响发展的条条框框，用发展中的眼光、发展的思路和办法解决发展中的问题，通过发展提高人民的生活质量和幸福指数。
三是树立环境意识。环境是开放的条件，环境是发展的推手。各职能部门要转变干部作风，机关作风，树立服务意识，营造有利于改革开放和社会发展的人文环境，树立时间观念和效率意识，在行为模式、精神动力、价值观念等方面健全机制，在市场竞争更激烈的今天，良好的投资环境将成为推进地方经济发展的一张名片，成为能否招商成功的关键。
通过一个月的挂职學習，经过耳闻目睹，自己既感受到陕西与*、武功与*的差距，更体会到了责任感、紧迫感。通过學習锻炼，进一步解放了思想，更新了观念，拓宽了视野，启迪了思维。
今后，我将充分运用学到的先进管理的理念和经验，指导今后的工作和學習。我们相信，当建设项目与现代产业相互促进，当经济发展与生态环境同步提升，当区位优势和文化优势相得益彰，美丽和谐的新武功一定会展现在我们眼前。
*年6月20日，根据组织上的安排，我到县信访局挂职锻炼。三个月以来，在县委组织部和县信访局领导的关心、帮助下，我珍惜机会，认真學習，主动进位，在政治素质、理论水平、工作能力等方面都有了较大的提高。现将本人挂职期间的學習工作情况和收获体会汇报如下。
一、工作情况
（一）认真學習，尽快熟悉信访业务。为适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理论修养，學習了《信访条例》等接待信访的基础知识，充实了自己的知识结构。我还向信访局局领导、老同志學習、请教，了解、掌握一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。
（二）虚心热情，积极接待群众来访。群众工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。经过短时间、高强度的學習，在初步熟悉了信访工作的基本要求后，就积极参与到接访工作中，接待群众来访。接访时，耐心听取来访人的诉求，对他们所反映的情况做简明扼要的记录，能处理的就当场处理，或与有关部门联系，促请他们帮助解决，或引导来访人到有权处理机关直接反映。在群众接访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索群众工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，要分而待之：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。来访人中，既有正常人，也有精神病；既有文盲，也有知识分子；既有离休同志，也有下岗职工；既有上不起学、看不起病的困难户，也有身衣食无忧的富裕家庭。无论是谁，我都做到有耐心、存细心、讲诚心、真关心，努力发挥信访部门“贴心人、连心桥”的作用。三个月以来共计接待信访事件40件，97人次。
（三）爱岗敬业，严格要求自己。我十分珍惜这次锻炼机会，尽职尽责，认真干好接待来访群众，工作到位不越位，我和同志们在工作中能同甘共苦，相互支持和配合。在这段时间里，信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的方法和作风，在工作中，我处处向他们學習，严格要求自己。
二、主要认识
信访局所面对的上访人员复杂，反映的问题也复杂，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。面对这些复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。
（一）要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策，诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作，吸取教训，积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源，抓住上访问题的实质和症结所在，正确引导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利于信访案件的化解。
（二）要有耐心，有热情，有同情心。不平则鸣，凡是来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。
（三）要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。
三、主要收获
（一）思想认识得到了提高。在与信访局的同志们一起上班、一起接访的日子里，同事们对工作高度认真负责的精神给自己留下了深刻的印象，他们毫无怨言、宽容大度、一心为民的精神使我深受感动，使自己的思想认识得到了升华。
（二）工作能力得到了提高。信访工作是一项十分敏感的工作，对于每一个信访问题，都需要谨慎小心地处理，要始终保持清醒的头脑，坚持原则，按政策规定办事。经过三个月的學習锻炼，面对方方面面，形形色色的信访案件，我学到了许多解决实际问题的办法，使自己考虑问题更加全面，工作作风更加扎实。在回到原单位后，我将坚持做到摸实情，讲实话，用求真务实的态度抓好工作落实。
（三）沟通协调能力得到提高。到信访局后，我对沟通协调能力的重要性有了深刻的体会。学会和上访人沟通，准确掌握上访人的基本诉求；要善于和相关工作部门沟通，掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。在和上访人的不断深入接触中，提高了我驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。
虽然在挂职期间得到了锻炼和提高，但是自我感觉到理*底不厚，工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，我将继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。
