篇一：
我县信访局着力排查化解关系群众切身利益和社会稳定的信访积案，维护群众的合法权益，促进形成“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序，*县信访局从六个方面精心组织开展“信访积案化解年”活动。
一是精心组织，加强领导。“信访积案化解年”活动在上级政府统一领导下进行，县信访局具体负责，做到精心组织、周密安排、深入实施。并将“信访积案化解年”活动作为今年领导干部大走访活动的重要抓手，纳入重要议事日程，专题研究部署，定期听取活动情况汇报，及时进行指导，推动化解。
二是结合实际，制定方案。针对全乡信访积案实际情况，制定了切实可行的活动实施方案，确立了指导思想和工作目标，确定了信访积案化解范围，明确了工作方法步骤，确保此项工作稳步推进。
三是明确责任，领导包案。对排查出的信访积案逐一落实包案领导，落实责任单位及承办人员，提出化解措施和办结时限。包案领导严格落实掌握情况、包解决化解、包思想转化、包息诉息访的“四包”责任制，直接推动问题彻底化解。
四是讲求方法，因案施策。深入分析案情，找准问题结症，因地因人因事制宜，采取针对性、实效性强的化解措施，对法律法规有明确规定的，将一次性解决到位;对诉求合理但要求过高的，将在解决合理诉求的同时，耐心教育疏导，努力促使案结事了;对诉求不合理本文来源：文秘114 但确实存在生产生活困难的，由县政府采取政府救济、社会和民间救助等多种方式帮助解决实际困难;对经多次处理作出信访终结的问题而信访人长期缠访闹访甚至采取非正常上访、危害社会公共秩序涉嫌违法犯罪的，将按照“先处置行为，后解决问题”的原则，坚决依法处理到位。
五是加强宣传，正面引导。县党委政府将及时总结、推广信访积案化解工作的成功经验和做法，分析研究带有普遍性、倾向性的问题，进一步研究完善长效工作机制。将精心选取对信访积案办理不负责任、敷衍推诿的单位及工作人员以及缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式予以曝光，以案释法、以案说理，督促责任单位依法按政策解决群众诉求，教育引导群众依法信访，营造良好的舆论氛围。
六是明确责任，严格追究。对信访积案逐案明确主体和责任人，具体承办的责任单位逐一落实承办人员、化解措施、办结时限。县党委、县政府将对化解信访积案成绩显著的单位及个人，将给予表扬;对化解信访积案工作重视不够、措施不力、推诿扯皮、进展缓慢、“挂账空转”，甚至弄虚作假的单位和部门，将视情况予以批评;对因工作不到位、责任不落实，造成信访积案得不到有效解决，致使矛盾激化，造成严重后果的责任人，将依据相关规定严肃追究责任。
篇二:
根据区委教育实践活动领导小组通知要求，现将我局牵头的信访积案专项治理行动开展情况汇报如下：
一、当前进展情况
自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我区始终将信访积案排查化解工作贯穿始终，扎实开展“信访积案专项治理行动”，成立了信访积案专项治理行动工作小组，各镇街和相关部门均成立了相应的工作班子。区信访局作为牵头单位，充分发挥联席会议作用，先后召开多次联席会议，分析研判信访形势、梳理信访事项，要求各单位按照“五个一”(一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会办纪要、一套稳控措施)的要求，逐案落实包保稳控和化解措施。截止目前，全区梳理的41件信访积案已化解36件，化解率达87、8%。
同时，对照市委政法委张爱平书记关于做好当前信访维稳工作的要求，全面落实大排查、大调解，深入排查信访突出问题及可能引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患。在排查工作中，我们注重将近年来去省进京上访的非访、缠访老户以及相互串联的上访人员作为重点，共排查梳理出59件重点信访案件，并以区联席办的名义交办到各镇街及相关部门，要求严格实行领导包保责任制度，包问题处理和稳控工作，确保重点人员不出区、事态不扩大。
二、存在的问题
1、化解措施有待进一步加强。今年，各镇街信访案件的包案化解力度之大、成效之明显是前所未有的，已成功化解胡庄闻登英等陈年积案7件。但仍有部分镇街、部分包案责任人对信访案件的重视程度不够，重稳控、轻化解，未能及时对包保案件进行分析研判、跟踪化解。
2、依法处置力度有待进一步加大。少数包案负责人存在厌战、畏难情绪，对违法上访行为，瞻前顾后，依法打击不到位。对重点人员平时的违法证据收集不够，造成一些非访行为因证据不足而无法打击。
三、下一步工作打算
当前，我区正处在发展黄金期和矛盾多发期的特殊阶段，部分矛盾问题还会通过信访渠道反映出来，信访积案排查化解工作没有终点，永远在路上，下一步我们将进一步强化措施，落实责任，确保矛盾纠纷排查化解专项行动取得新成效：
(一)加强组织领导，构建目标责任体系。各镇街和相关部门要高度重视，迅速召开相关会议，研究落实59件重点案件(人员)的化解包案责任人和包案化解工作班子。明确包案负责人作为信访事项化解的第一责任人，要亲自组织制定行之有效的化解方案，围绕案结事了，全力组织攻坚;对目前解决确有困难的，要全面落实稳控措施;对程序上已化解的案件(人员)也要继续加强跟踪走访，确保不反弹。
(二)注重稳控实效，营造良好化解环境。有序化解稳控是前提，当前省巡视组正驻泰巡视，一些信访老户想借助这次省巡视组在泰的机会，看看能不能有“变化”，或者有意给地方政府施压，各镇街要对相关信访老户进行“多对一”看护，确保24小时不离视线。同时，进一步强化值班工作。成立由区信访局、公安分局分管负责人带队，基层公安、信访等单位的精干人员组成的驻市值班工作组，确保一旦出现去市上访能及时做好稳控和劝返工作，最大限度地预防和减少不良影响。
(三)实行多措并举，扎实推进积案化解。一是主动对信访老户宣
