编辑:华夏诗文网求职网yjBys.com 工作10几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下: 思想上,积极参加政治学习,理解掌握*理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护*的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢,并于xx年9月被批准为预备*党员。 工作上,本人自*x年工作以来,先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,*已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。 记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,*每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但*每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,*常常要提前两、三个小时上班,就是那时起*养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了*充足的时间学习到更多的业务知识,为*几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗至今仍然肩负着十几项工作,包含了会计(交换、退票、法院查询、空白凭证领娶网上银行)、计划(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项具体的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所以*从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦,但*从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,*始终坚信XX行今天的改革和发展的成绩取得,与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的,而*只是大海的一分子,也是*应该做的。 *工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,*与客户诚心交友,几年的工作中,*结交了上百位客户朋友,他们不但是*的生活中的朋友,更是*工作中的助手,*现在的全部存款都来自于*结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,*给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到*行客户,当*了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,*便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,*俩已成为无话不谈的好朋友,*就是靠这样的个性化服务同*的客户交上了朋友,在*成了他们的银行“顾问”的同时,他们也成为了*存款额的增长点,*最高揽存额曾达到300多万元。 除了在服务客户上*尽心尽力,在行里组织的各项活动中*也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自*,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。 记得xx年行里号召献血,由于社会上正谣传献血损害健康等,行里没有人主动出来献血,但*为了证实谣传是假,主动请示行长出来献血,因*瘦小,起先行长和工会*都不同意*献血,*说:“那正好应该*献血,*这样的体格都可以,别人更没有事了”,也正因为*带了头,在以后的几年中*行献血活动中,从没有人再以献血对人体有害做为借口而推辞了。 *曾经先后十几次代表XX行行参加过市行组织的各项活动如:02年市行组织过的全地区业务知识竞赛,并获得集体第三名;xx年迎五四青春在改革中飞扬活动,获得集体三等奖;xx年市行工会组织的庆“七一”建党80周年知识竞赛活动,并获得集体第三名;xx年xx行在落实CIS工程提高服务质量演讲会上,获得演讲优秀奖等等。正是由于*积极组织并参加团组织活动,行里在承认*工作业绩的同时任命*先后担任团委组织委员、团委书记,负责组织基层团组织工作。并先后获得过xx年先进工作者;xx年工会积极分子;xx年先进工作者;xx年服务标兵;xx年先进工作者等等荣誉称号。 学习上,自从参加工作以来,*从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于*毕业财校属于中专,刚工作*就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但*没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。YJb ys请继续收看试用期转正员工自我评价