“定制化”居家养老渐成中国人养老新选择
“房间清理、定制午餐、陪同就医等服务项目非常符合我们的实际需求，根据自己的需要制定一份‘菜单’，每个月有专人到家里来为我们服务，这样的方式真是太好了。”长春市二道区岭东社区居民韩军说。
今年66岁的韩军深感年龄增长带来的不便，打扫卫生、做饭等家务活儿让她感到越来越吃力，而她又不愿到养老院度过余生。因此，她十分需要有人到家中为她带来一些符合需求的服务。
在长春市，乃至中国很多地方，与韩军有相同想法的人还有很多。为老人提供“定制化”服务、让老人在家里进行居家养老的服务模式应运而生。
两个月前，韩军所在的社区成立了一家名为“幸福里助老之家”的居家养老服务机构，这里提供的36项付费项目和10项免费公益项目涵盖了老人日常生活的方方面面。
记者了解到，这46项服务项目的确定并非无源之水。“我们对社区的所有老人进行了摸底调查，建立了数据库，了解到每位老人的服务需求，在此基础上为老人确定了可供选择的服务项目。”吉林省裕宸集团总经理田旭说。
作为吉林省首家参与“定制化”居家养老服务试点的企业，裕宸集团进行了大量基础调研，并投资数百万元建立中国东北地区第一座“定制化”居家养老服务中心。
岭东社区居民张琢今年已经89岁高龄，行动不便，他委托女儿前来定制了营养午餐等服务项目。在服务中心，一顿午餐定价为10元，60岁以上老人都可以享受8折优惠。作为80岁以上的老人，张琢每月还能领到政府发放的200元养老补助，这样算下来，不仅节省了花销，而且还解决了女儿的后顾之忧。
如今，越来越多老人像张琢一样感受到了“定制化”居家养老的便利。他们表示，比起以前社区居家养老服务刻板的“老几样”，如今在家里就能享受到自己需要的优质服务，这样的方式一举两得。
“定制化”居家养老服务也让城市社区的管理者们受益匪浅。岭东社区负责人胡慧琦表示，社区60岁以上老人数量达2000多位，目前越来越多老人参与到定制养老服务的队伍中来。据统计，11月社区定制服务人数已经达到669人，比两个月前增加100多人。
吉林省社会科学院社会学研究所所长付诚表示，“定制化”居家养老服务让老人享受到符合需求、专业化的服务，让社区减轻了为老人服务的压力，也为企业以更高服务水平参与养老事业开辟了探索方向
