小区共有部分收益情况咋样?
业主大会决议事项有哪些?
物业服务收支情况又如何?
这些和市民息息相关的物业服务信息将全部公示出来!
今年是我市首个物业管理“公开年”,我市将持续开展相关主题活动,着力解决物业服务信息不对称、收费不公开、质价不相符等突出问题。
今年,各小区都必须在小区中公示三大类信息,包括物业服务及其收费信息、业主大会决策信息,以及其他与业主利益相关需公开的事项。其中,在物业服务及其收费信息中,要求每半年公开一次,7月公开1至6月的信息,次年1月公开当年7至12月的信息。公开形式包括公开栏和小区物业服务信息查询台。各物业服务企业统一在物业服务中心设立“小区物业服务信息查询台”,公开物业管理区域(临时)管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则、共有部分清册、建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况及一些法规政策等。
此次“公开年”主题活动的目的是督促各物业服务企业和各业主委员会做好相关公告公示,打造企业依法服务、业主阳光消费的良好环境,不断提升市民对物业管理工作的满意度。今后,市房管局将每年开展一个物业管理方面的主题年活动,并建立长效机制,稳步提高我市的物业管理水平。
市民在小区物业服务方面的投诉可拨打
市房管局物业管理科电话0812-8880118