龙岩物业投诉电话是多少,龙岩怎么投诉物业

时间:2023-07-06 22:38:13 华夏高考网

投诉物业收费价格等问题的,拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报;或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。

《福建省12345便民服务平台监督管理办法》印发实施。《办法》要求各地自行开通的投诉(服务)电话专线原则上统一整合到12345热线,并明确规定了受理的4类事项和不受理的8类事项,其中投诉类事项要在10个工作日内办结并答复。

12345平台受理这些事项

12345平台主要受理事项

(一)咨询类:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询;

(二)投诉类:包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉;

(三)建议类:包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议;

(四)求助类:包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助。

12345平台不予受理事项

(一)涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的;

(二)涉及人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队和武警职能的;

(三)已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径或信访渠道解决的;

(四)有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的;

(五)诉求事项已依法依规办结,诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的;

(六)反映问题属于110、119、120、122等紧急救助系统受理的;

(七)非我省行政职权管辖范围的;

(八)其他违反法律、法规、规章、规定的情形。

对不予受理的诉求事项,12345平台要做好解释和引导。

便民服务事项清单

遇到这些具体问题

可以找12345平台~~

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