孝感居民生活用气实行阶梯价格
近期，注意到有些地方出现天然气排队购气的现象，请问我们在这方面有什么管理规定和要求吗？
孝感市燃气管理办公室主任池永红：今年5月25日，国家发改委出台了《关于理顺居民用气门站价格的通知》(发改价格规([2018]794号)，文件规定：自2018年6月10日起上调居民用气门站价格0.23元/立方米;居民用气终端销售由地方政府综合考虑居民承受能力、燃气企业经营状况和当地财政状况等因素，自主决策具体调整幅度、调整时间等，调价前须按规定履行相关程序。
由于此次上游门站价格调整涉及居民气价，我市要调整居民销售价格还必须经过价格听证等规定程序，还需要时间来落实。为防止出现排队抢购现象，保持我市天然气市场平稳，我们会同物价部门加强市场监控，防范出现价格异动。近段时间以来，受此影响我省有些城市出现排队购气现象，我市城区天然气各缴费网点排队购气人数也呈上升趋势，为此我们明确要求燃气公司不得出台限购措施，要在营业网点标示阶梯气价政策，派专人现场做好宣传解释工作,及时增加营业网点、延长营业时间，敞开供应，保障排队群众及时足额购气。
下一步，我们将会同物价部门密切关注天然气市场变动。借此机会也提醒燃气企业，居民用气终端销售价格调整前，燃气企业不得擅自停气或临时增加限购措施。凡是违反上述规定，或者通过改变计价方式、增设环节、强制服务等方式提高或者变相提高以及串通价格的，我们将联合相关部门从重从快查处，公开予以曝光。
请问什么是阶梯气价？我市阶梯气价是怎样计费的？
孝感市燃气管理办公室主任池永红：天然气是一种不可再生的清洁能源，我们国家天然气人均资源占有量不到世界平均水平的10%。随着经济和社会的快速发展，我国天然气消费持续快速增长，国内天然气产量已不能满足日益增长的市场需求，根据有关方面的数字统计，去年我国对外依存度已超过30%。但长期以来，我们国家普遍对居民用气实行低价政策，一方面，居民气价明显低于工商业等其他用户价格，交叉补贴现象严重。加之居民生活用气具有不均衡的特点，不足20%的居民家庭消费了40%左右的居民气量，也就是说有的用的多，有的用的少，导致用气量越大的用户，享受的补贴越多，没有体现公平负担；另一方面，造成部分居民用户过度消费天然气。用气量最多的不足5%的居民家庭消费了近20%的居民气量，特别是增加了冬季用气高峰时调峰保供的压力。
阶梯气价制度是将用气量划分为若干阶梯，实行不同的价格。用气量越大，超过基本用气需求的部分，气价越高。这项制度是在保障绝大多数居民生活用气不受影响的前提下，引导居民合理用气、节约用气。与传统的单一气价相比，阶梯气价可以更好地兼顾效率与公平。近年来，其他省份部分城市的实践证明，阶梯气价在引导节约用气、缓解供气压力等方面起到了良好的作用。
按照满足不同用气需求，区分基本和非基本需求，我市居民家庭用气量分为三档，其中，第一档气量为每户年用气量400立方米保障绝大多数居民家庭基本用气需求（2.68元）；第二档气量为每户年用气量400以上至600立方米（2.95元），体现改善和提高居民生活质量的合理用气需求；第三档气量为每户年用气量600立方米以上的用气部分（3.75元）。
请问目前天然气缴费有哪几种形式？
孝感市燃气管理办公室主任池永红：目前用户缴纳天然气气费有以下途径：（1）营业厅缴费：目前孝感中亚天然气公司有三个营业场所可以缴费：城站路营业厅、西湖明珠东门营业厅、市民之家收费窗口，为了方便市民缴费，今年孝感中亚公司斥资600多万在长征南路乾坤新城新建天然气旗舰营业厅，该营业厅目前正在装修，预计11月份可正式投入使用。（2）其它营业点代扣：普表用户缴费可以通过自来水水公司营业点代扣燃气费，代扣点包括八里街水厂、玉泉路水厂。同时普表用户可就近在邮政银行、工商银行网点开户代扣燃气费。（3）网络缴费：普表用户通过孝感中亚微信公众号网上营业厅、中燃慧生活APP、云上孝感APP。IC卡表用户通过中燃慧生活APP（需通过蓝牙充值宝）。
如果发生燃气泄漏，我们应该怎么办？
孝感市燃气管理办公室主任池永红：一般燃气容易漏气的地方有胶管、接口、煤气表、旋塞阀、球阀。当怀疑有煤气泄漏时，可以用以下方法简单查漏：一是肥皂液查漏。任选肥皂、洗衣粉、洗涤精三者之一，加水制成肥皂液，涂抹在燃具、胶管、旋塞阀、煤气表、球阀上，尤其是接口处，有气泡鼓起的部位就是漏点。二是眼看、耳听、手摸、鼻闻配合查漏。（注意：千万不要用明火查漏。）发生燃气气泄漏应该保持冷静，采取以下措施：1.立即关闭燃具开关、旋塞阀、球阀；2.勿动电器，打开和关闭任何电器，如电灯、电扇、排气扇、抽油烟机、空调、电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等，都可能产生微小火花，引起爆炸；3.迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近。4.打开门窗让空气流通，以便燃气散发。到户外打电话报警处理。
