电子时代的来临,更多的人开始接受碎片式的学习方式,而网络商学院的兴起,正符合了移动时代的时间碎片化的管理与需求。网络移动平台的学习,最大的好处是自由与灵活,不需要安排特定的时间,也不需要大家面对面。
正是这个利好的方便,也给组织者们带来了更多的问题。例:如何了解学员的学习状态?如何把握学员的学习进度,学习质量等?解决这些问题,是网络培训平台落实的关键点。
笔者曾在几家企业建立过网络商学院平台,对于系统性问题进行过一定的思考,现整理出来抛砖引玉,供大家参考。
平台课程的设计
课程的结构,网络平台的课程设计,可以从纵向与横向两个方面。纵向课程:战备层、总监层、经理层、员工层,通用课程等。横向课程:人力资源类、财务类、营销类、研发设计类、生产类、物流类等。无论从哪个方向进去,都能找到相应的课程,提高学员找课程的便利性。区分各岗位的必修课与选修课的标识。
课程的更新,每个领域的课程都需要进行定期的更新。关于更新的速度,可以企业的情况进行,笔者的经验是以季度为单位进行,每次理新的课程一般达到20%左右(也要依据课程库的基数情况)。只是相关岗位的必修课可以保留的时间长些。
课程的精化,在网络平台上的课程不易冗长。所以有视频课件,都需要经过培训部门同事进行认真的学习,结合企业的实际进行裁切。对于不需要或暂时与公司不匹配的内容一定要精减,提升针对性。
平台学习的跟进
学习虽然说是员工自己的事情,如果不能进行合理的引导与跟进,时间长久之后,也可能有会影响到学习的效率。因此,培训组织部门需要进行合理、有效的管理。
学习前的气氛营造,气氛的重要性不言而喻,造势是很多活动的前奏。公司创建网络商学院后,需要进行适当的气氛营造,可以设计学习月,或学习日。并定期选择学习主题,引导学员在某一个时段共同学习某一课程,并对其结果进行PK,以营造相应的气氛。
学习中的过程,可能会有部分学员为了学习而学习,即应付试的学习。这时,组织部门可以对学习平台进行设制。例如,视频在播放的过程中,需要观看者每10分钟需要点一下视频页面,以确保学习者在观看,而不是打开视频后离开。
学习后的考试,课程学习之后,就调制相应的考试题库,学员每次学习完成之后需要进行考试。考题从题库中自动生成,每次考试的内容应有一定的区域,即要求题库内容相对的丰富。
学习后的跟进,培训组织者需要定期对所有学习者的考试结果与学习心得进行评审与分布,激励好学者与学好者,在企业内容树立起标杆作用。